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2024年06月01日
第01版:要聞 PDF版

張建慧在市人民來訪接待中心接訪時強調

始終自覺站穩人民立場 依法依規解決合理訴求

本報訊 (記者 王艷) 5月31日,市委書記張建慧來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾,強調要堅持以人民為中心的發展思想,積極踐行新時代 “楓橋經驗”,始終自覺站穩人民立場,依法依規解決合理訴求,讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

接訪中,張建慧認真傾聽群眾訴求,仔細閱讀信訪材料,詳細詢問具體情況,分析查找問題癥結,與有關負責同志共同商議解決辦法,對群眾提出的問題一一給予答復。他要求,各級各部門要設身處地站在群眾角度解決問題,制訂具體方案,采取有力措施,明確辦理時限,有效解決好群眾合理合法訴求,持續增進群眾福祉。信訪部門要優化接訪流程,強化服務意識,加強跟蹤督辦,確保群眾反映的問題“件件有回音、事事有結果”。

張建慧指出,要堅持人民至上,始終把群眾放在心中最高位置,對待群眾來訪,要不厭其煩,始終做到事有人問、有人管。對于不合理訴求,要及時解疑釋惑;對合理訴求,再難也要想辦法解決,用情用心用力為群眾辦實事、做好事、解難事,以實際行動詮釋為民情懷。

張建慧強調,要強化問題導向,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,積極踐行“四下基層”制度,把宣傳政策、調查研究、現場辦公、群眾工作貫穿于接訪全過程,及時發現問題、解決問題,切實把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態,讓人民群眾充分感受到黨和政府的溫暖。要堅持依法依規,把法治理念、法治思維貫穿信訪工作全過程,教育引導廣大群眾依法依規反映合理訴求,維護好群眾合法權益,實事求是化解各類矛盾問題。要把黨紀學習教育同推動信訪工作有機結合起來,組織廣大黨員干部認真學習貫徹《中國共產黨紀律處分條例》,強化作風建設,發揚斗爭精神,敢于直面矛盾,主動擔當作為,堅決杜絕“新官不理舊賬”,加大信訪積案化解力度,持續夯實基層基礎,確保社會大局和諧穩定。

柳波參加接訪。①6

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